岗位职责：
1. 负责公司软件产品的用户培训、沟通、协调工作
2. 负责应对用户的咨询，解答用户提出的系统相关问题
3. 收集、整理和分析用户投诉、并按公司要求分布归类、存档，及时反馈给研发部，及时将处理结果反馈给用户
4. 按公司要求同用户主动沟通和回访，总结、完善及延伸服务的内涵和流程
5. 负责与客户对账，资讯发布和日常沟通等服务工作

任职要求：
1. 专科以上学历，计算机相关专业
2. 1年以上相关领域工作经验，医药公司从业人员优先
3. 计算机应用熟练，有管理系统使用经验
4. 有SQL SERVER 或 ORACLE 数据库相关知识
5. 良好的表达能力和沟通能力
6. 善于学习，心态健康，有较好的抗压能力
联系我时，请说是在揭阳招聘网上看到的，谢谢！