客服主管 4-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 4275元/月
高薪职位年假年终奖工作餐公费旅游公费培训标准工时优质企业环境优雅...

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1、优化、调整客服组成员的排班、分工,对客服组员工进行管理;
    2、对客服组进行监督,发现问题并进行解决;
    3、建立指标,对客服进行针对性的培训及提升,并定期考核;
    4、协助、引导客服做好售前、售中、售后工作;
    5、配合运营组指定的营销计划,总结活动效果、顾客需求、产品问题并及时向运营组反馈;

    职位要求:
    中专以上学历,3年以上工作经验,30岁以内(应届毕业生可培养)。
    1、清楚了解淘宝等电商平台规则和交易流程;
    2、能对售后、维权、投诉等突发事件,独立进行正确应对;
    3、有出色的服务意识和营销意识;
    4、沟通能力强,够淡定;
    5、具备一年以上管理经验;
    薪资待遇:
    1、带薪年假+月休4天
    2、生日礼物+入职周年礼物
    3、公司年会活动
    4、不定时户外游+不定时有点心水果+清凉饮品等
    5、餐补+提供住宿

    尚居专属福利叮叮叮~
    1、这里有随时随地的小惊喜,好喝下午茶,停不下嘴的零食,积分换购心动的礼品哟。
    2、喜欢让你一路向前的学习培训机会,放松身心的旅游团建吗?我们为你提供带薪出差学习、爽歪歪的公费旅游、带薪年假、产假、婚假通通都有哦,好玩的例会活动,大奖满满的年会,和谐助力的团建,学习放松两不误。
    3、只有你努力,我们发光发亮的舞台在等着你,只要你一路向前奔跑,我们会是你的坚实后盾,成长道路:基层、专员、组长、主管、合作伙伴......未来可期

    这样的团队,你还不心动吗
    心动就马上行动啦

    联系我时,请说是在揭阳招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析

    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>
  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。