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    • 12年

      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1.妥善处理天猫、淘宝网店日常售后问题;
      2、熟悉淘宝、天猫操作规则,能够熟练通过淘宝相关软件进行网店的日常管理;
      3、具有良好的沟通能力和亲和力,好学勤快,有责任心,有耐心性格温和,工作细致认真,愿意从小事做起,具有良好
      的团队合作精神;
      4、在不违反公司制度的前提下,能设身处地为顾客着想,不搪塞不推脱,不于客户发生冲突,尽快妥善处理好售后问题
      ,提高客户的售后满意度;
      任职资格:
      1、有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝交易流程以及后台操作,有服装专业知识优先;
      2、具有良好的沟通能力和亲和力,好学勤快,有责任心,有耐心性格温和,工作细致认真,愿意从小事做起,具有良好
      的团队合作精神;
      3、在不违反公司制度的前提下,能设身处地为顾客着想,不搪塞不推脱,不于客户发生冲突,尽快妥善处理好售后问题
      ,提高客户的售后满意度;
      工作时间:每天8小时,月休2天!

      住宿:可提供住宿!

      待遇:餐补

      有能力者可晋升客服主管岗位!
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