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丽江多弗度假酒店有限公司
更新: 2021-11-03 浏览: 5259 人 申请：15人

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  • 3年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：旅游/酒店,旅游/酒店
  • 员工人数：50—100人
  • 成立日期：2019年7月12日
  • 营业执照：
招聘职位
采购专员
前厅部
餐饮部
安监部
客房部
财务部
销售部

  • 基本信息

    • 工作地点：古城区

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：前厅部

    • 年龄要求：18岁以上-28岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：提供住宿

  • 职位描述

    1、按酒店要求自检仪容仪表，准时上下班。
    2、认真阅读交班记录，完成上一个班次未完成的工作。
    3、按照服务程序，为酒店宾客提供预订、入住接待和结帐离店服务。
    4、清洁前台所有设备设施和环境卫生，使之达到部门要求的标准。
    5、 与相关部门配合，保证前台所有设备设施正常运转，如有故障及时通知相关部门维修。
    6、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
    7、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
    8、管理制卡机，严格按照规章制度和工作程序制作房卡，杜绝私自开房。
    9、积极向客人推销酒店负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露。
    10、妥善处理客人的诉求，如不能解决，及时请示主管。
    11、将每日的各种收入按照工作要求，交到财务部，保证收入安全。
    12、每日清点、使用、保管备用金，确保备用金安全。
    13、在备用金不足时提前预见并向领导反映解决。
    14、快速，准确的做好收款工作，做到客离账清，对收银工作要诚实以待，不得长款或短款，不得私自挪用备用金。
    15、未经批准，备用金，营业款不得私自借给其它部门和个人（如酒店总经理签字同意，有特殊情况可在前台借备用金，但应办相关手续）。
    16、熟练掌握酒店协议客户，网络，旅行社的各种房型价格，特别是应收账的价格不得随便泄露给其它客户。
    17、做好收银结账工作，核队当班班次的营业款，票据是否与报表一致，当班收银要负责当天班次的报表，票据，现金等投款。
    18、按照要求打印制作各种报表。
    19、做好交接班工作。
    20、完成上级领导交办的其他工作。
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