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该岗位平均薪资 4121元/月
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  • 基本信息

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    岗位要求
    1.熟悉了解平台规则、可以快速掌握店铺产品知识
    2.熟悉电商客服销售软件,如千牛后台操作
    3.热爱销售,愿意积极引导卖家下单
    4.愿意接受挑战:面对疑难订单,客户异议,可以积极主动解决
    5.喜欢电商行业:愿意在电商行业闯出一番事业

    岗位工作
    1.售前销售:负责店铺售前产品销售客户工作(A/B班)
    A班:8:30-16:30,B班:16:00-23:00
    2.售后接待:能及时处理售后订单(有售后流程参考手册)
    3.处理客户异议:针对客户售中,售后的异议问题,能独立解决
    未来可期:公司未来晋升通道
    新手客服→转正→金牌客服→客服主管→准店长→运营

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