【岗位职责】1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。3、负责组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。4、负责店内各部门事项协调，部门与部门、店与总部协调，参加总部的各项会议，传达总部各项工作。5、负责店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养。6、合理使用与调配店内财产，完成各种门店项目审核及费用审批确认。7、处理商场各类突发事件。负责解决商场内重大顾客投诉，并按公司有关规定及时解决顾客退换商品服务问题。
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